Qui sommes-nous
L'IT hôtelière,
notre métier depuis 2016.
WILUG est née à Cannes en 2016 d’un choix : consacrer notre expertise informatique à l’hôtellerie. Parce qu’un hôtel fonctionne chaque jour, avec des équipes, des clients et des outils qui doivent rester disponibles, ses décisions IT demandent une connaissance du terrain.
Aujourd’hui, notre équipe accompagne plus de 150 hôtels, indépendants et sous enseigne, partout en France : de la préparation d’un projet au suivi quotidien de leur informatique.
L'hôtellerie fixe le rythme.
Nous nous organisons autour d'elle.
Notre manifeste
Un hôtel vit à toute heure. À la réception, dans les chambres comme en coulisses, ses équipes doivent pouvoir compter sur des outils qui accompagnent leur travail.
C’est pour cette réalité que WILUG a choisi de se consacrer à l’hôtellerie. Nous prenons le temps de comprendre chaque établissement, ses contraintes et ses projets. Nous relions les équipes, les prestataires et les technologies pour que l’informatique reste au service de l’exploitation et de l’accueil des clients.
Un partenaire IT
qui comprend les décisions d'un hôtel.
01
Une spécialisation assumée depuis 2016
L’hôtellerie est notre métier, des établissements indépendants aux hôtels sous enseigne.
L’expérience des hôtels sous enseigne
Des hôtels sous enseignes Accor, Ennismore, IHG, Hyatt et Marriott nous confient leur informatique, dans le respect des standards de leur marque.
Trois expertises au sein d'une même équipe
Nous accompagnons les choix IT, déployons les infrastructures et suivons l’informatique dans la durée.
Nos valeurs
L'exigence de l'IT. L'attention de l'hôtellerie.
Quatre valeurs qui guident notre façon de travailler, dans chaque hôtel et au quotidien.
Exigence
La même rigueur pour chaque hôtel. Des études précises, des vérifications à la réception et une documentation complète.
Discrétion
Des interventions organisées autour de votre activité pour limiter les perturbations. La confidentialité des informations qui nous sont confiées.
Engagement
Un suivi jusqu’au bout de nos missions. Quand plusieurs prestataires interviennent, nous coordonnons les échanges et suivons les actions.
Hospitalité
L’attention que vous portez à vos clients, nous vous l’apportons aussi. Des réponses claires, un suivi attentif et le sens du service.
Ils nous confient leurs hôtels
Des groupes exploitants qui nous font confiance.
Parlons de votre hôtel.
Un expert vous répond.
Projet à l’étude, ouverture ou hôtel en exploitation : dites-nous où vous en êtes, nous revenons vers vous pour en parler.
Vous préférez appeler ? +33 (0)9 80 40 07 04
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